MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 01.01.2026
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI:
● Ünvanı: NALA Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
● Adresi: Büyük Hanlı B Blok No:3/B D:2 Beşiktaş / İstanbul
● Telefon: 0505 212 90 90
● E-Posta: info@nalaactivewear.com
1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
● Adı/Soyadı: [TARAF 2 ADI/ÜNVANI]
● Adresi: [ADRES]
● Telefon: [TELEFON]
● E-Posta: [E-POSTA]
● Alıcı bilgileri sitenin üyelik ve ödeme kapsamında doldurulan bilgiler ile sağlanacaktır.
MADDE 2: KONU VE KAPSAM
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş anında web sitesinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Sözleşme konusu malın cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, Alıcı'nın siparişi onayladığı andaki internet sitesi verilerine ve sipariş özetine dayanmaktadır. Web sitesinde yer alan ürün çeşitliliği ve fiyat güncellemeleri nedeniyle, işbu sözleşmede sabit bir bedel belirtilmemiş olup; geçerli bedel, siparişin onaylandığı an itibarıyla sistem tarafından oluşturulan ve Alıcı'ya "Ön Bilgilendirme Formu" ile teyit ettirilen toplam tutardır.
3.2. Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / HAVALE / DİĞER]
3.3. Toplam Sipariş Tutarı: [... TL] (Sipariş anındaki dinamik tutar esastır)
Satıcı, kredi kartı ile yapılan işlemlerde 5464 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca işlem güvenliğini sağlamak, 3D Secure gibi doğrulama yöntemlerini kullanmak ve şüpheli işlemlerde kimlik teyidi istemek hakkına sahiptir. Alıcı, başkasına ait kredi kartı kullanımı veya kart bilgilerinin güvenliğinden kaynaklanan hukuka aykırı kullanımlardan şahsen sorumludur.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
MADDE 5: TESLİMAT VE MUAYENE YÜKÜMLÜLÜĞÜ
5.1. Alıcı, malı teslim aldığı anda kontrol etmekle ve malda kargo kaynaklı bir hasar (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.) görmesi halinde, kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutturulmaksızın teslim alınan ve sonrasında hasarlı olduğu iddia edilen ürünlerde, teslimatın ayıpsız yapıldığı karinesi esas alınır ve ispat yükü Alıcı'ya geçer.
5.2. Teslimat, kargo şirketi tarafından düzenlenen ve Alıcı (veya yetkili kıldığı kişi) tarafından imzalanan/onaylanan teslim tutanağı ile tevsik edilir. Kargo şirketinin teslim kayıtları, teslimatın yapıldığına dair kesin delil niteliğindedir.
MADDE 6: CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya mevzuata uygun araçlarla (iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta) yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Sözlü bildirimler veya zımni iade girişimleri cayma bildirimi hükmünde değildir.
MADDE 7: İADE PROSEDÜRÜ VE ÜCRET İADESİ (SATICI LEHİNE DÜZENLEME)
7.1. İade Gönderimi: Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde malı Satıcı'ya veya yetkilendirmiş olduğu kargo firmasına geri göndermek zorundadır.
7.2. Fatura ve Belge Düzeni: İade işlemlerinin 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili tebliğlere uygun yapılabilmesi için; Alıcı'nın, kendisine gönderilen faturanın alt kısmında yer alan "iade bölümünü" eksiksiz doldurarak ve imzalayarak ürünle birlikte Satıcı'ya göndermesi zorunludur. Faturası (veya iade bölümü doldurulmuş nüshası) gönderilmeyen ürünlerin iade işlemleri, yasal mali yükümlülükler yerine getirilemeyeceğinden, belgeler tamamlanana kadar askıya alınabilir.
7.3. Ücret İadesi Zamanlaması:Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. ANCAK; Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Yargıtay içtihatları uyarınca, malın kendisine teslim edilmesine kadar olan süre boyunca iade ödemesini yapmaktan kaçınma (alıkoyma) hakkını saklı tutar. Ücret iadesi; iade edilen ürünün Satıcı'nın adresine fiziksel olarak ulaşması, Satıcı tarafından hasar ve eksiklik kontrolünün (mutad kullanım dışı kullanım olup olmadığının) yapılması ve iade faturası işlemlerinin tamamlanmasını müteakip, yasal 14 günlük süre aşılmamak kaydıyla gerçekleştirilir. Ürünün Satıcı'ya ulaşmadığı dönemde işleyecek süreler için Satıcı sorumlu tutulamaz.
7.4. İade edilecek ürünün, Alıcı'nın kusuru ile değerinin azalması veya iadenin imkânsızlaşması hallerinde Alıcı, kusuru oranında Satıcı'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.
7.5 Alıcı’nın düzenli olarak ürün alıp iade etmesi, veyahut kötü niyetli hareket ederek Satıcı’nın zarar görmesini amaçlaması halinde Satıcı tarafından sipariş iptal edilebilir.
MADDE 8 UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI: NALA Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
ALICI: [TARAF 2 ADI/ÜNVANI)
TARİH: 10.01.2026
(İşbu sözleşme elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul ve teyit edilmiştir.)
